成都市新都区大丰街道【尚林花园】小区治理工作案例

尚林花园小区总户数：1345户，建筑面积：145544.30平方米，由四川鑫圣房地产开发有限公司开发建设，成都众拓物业管理有限公司进行物业管理服务，主要问题以下几点：

1、在小区申请筹备成立业主委员会期间，小区居民因停车位涨价事宜情绪过激，小区内横幅不断、集聚近200名业主要求各级部门给予解决答复。

  图表 1（上图）协助处理因停车费上涨引发的群体事件

  其他参会主要人员：大丰街道、高家社区居委会、大丰派出所、开发公司

  地点：尚林花园小区

2、图表2（上图）协助处理小区住改商引发的群体矛盾

其他参与工作主要人员：大丰街道

3、统计业主委员会、监督委员会表决票期间，因专业知识缺乏一味地自我主张、主观易判不按法规进行工作。

 图3（上图）业委会、监委会表决结果统计现场

4、聘用众拓物业公司的联系会议

通过街道办事处搭建平台召开联席会议，区房管局物建科负责人、机构专家老师、街道社管中心、高家社区、大丰派出所、众拓物业企业、业主委员会成员、监事会成员共计22人共同参加，会上通过专家老师的专业指导协调，根据《成都市物业管理条例》七十四条之规定，业委会在物业服务合同期限届满60日前组织召开业主大会会议，对是否续聘物业服务企业进行表决。结合本小区实际情况，居民提出了一些有待改善的服务项目，给予企业3个月整改期，整改期后进入续聘程序，由全体业主进行双过半表决，如小区业主双过半同意（50%以上的专有部分面积且50%以上的户数同意），则物业公司续聘，并在街道、社区、业主委员会和广大业主的监督下，做好未来三年工作计划。如小区业主未能双过半同意（50%以上的专有部分面积且50%以上的户数同意）,则进入选聘程序。

    图4（上图）是否续聘物业企业联席会议

    参会人员：区房管局物管科、街道工作人员、专家机构人员、社区居委会人员、业委会监委会委员