2019年成都市新都区三河街道【江陵半岛】小区治理工作案例

一、主要矛盾分析

1、地面车位权属及停车收费问题；

2、业委会班子内部矛盾及蒋建平信访投诉社区干预管理等问题；

3、物业用房的使用、公区经营的收支、消防等设施设备瘫痪的维修等历史遗留问题。

4、指导业委会、社区续聘、选聘物业服务企业等工作；

5、环保央督件、住改商、安全、疫情防控检查及日常信访等工作处理；

二、工作内容

该小区第一届业委会共计9名成员，全体成员就小区监督管理物业服务工作开展中是有分歧，不能形成一致意见，导致工作难以开展，业委会运行不甚良好，自2019年8月14日始其他7名成员连续到街道反映前期主任蒋建平挪用公章资金等问题，该业委会2名成员已在街道、社区的协调下于2019年6月均已书面辞职，同时诉求已书面辞职的2名委员由候补成员直接替补是否合法，物业押金10万元何时退还，变更备案何时完成，蒋建平2018年7月私自支取公账10万元并在小区公布流水清单告知了各业主后现主任辞职如何处理等系列问题。同一时间段该业主委员会蒋建平主任投诉社区、街道未按前期协调会议结果让另2名成员辞职，仅同意其本人的辞职不合法规，诉求依法处理结果等。

针对以上诸多问题，本中心根据物业管理条例三十条之规定以及三本公约之约定依法给予现场指导：书面辞职的需要召开业主大会会议表决决定，并于8针对反映蒋建平私自支取公账资金问题需通过司法程序判决决定。

该小区的业委会内部矛盾纠纷问题导致小区无法正常良性的运转，自接到诉求后共计召开协调会议10余次，通过反复沟通协调，于2020年11月5日在江陵路社区二楼会议室全体委员决定自愿辞职并提交了书面辞职报告，会后告全体业主书以业主大会形式书面送达全体业主，并由业主签字确认，同时现场移交业委会4个公账（财务章、业委会章、主任私账、业主大会章）以及财务账本、辞职报告等资料，现场封存（社区代管）新一届业委会成立后移交业委会保管，并现场由业委会拟定告全体书由全体委员签字按大拇指红印、盖章后告知全体业主，截止目前该小区情况良好。