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2019年成都市新都区三河街道【观澜鹭岛】小区治理工作案例

1、小区概况:

区域划分:A区、B1B2区、C区3个独立区划,A区为纯住宅小区,B区为电梯高层住宅+底层商户,C区由低区多层、连排小别墅、小洋房、电梯高层住宅+底层商户组成,05开始陆续交房、陆续开发建设,各区划因部分商家经营将铺面形成内外互动(前通街面、后通小区),小区外来人员随意进出无法全面登记管理,存在一行的安全问题。

2、信访查勘工作内容:

 在物管企业、业委会、社区居委会汇报情况基础上,结合刘老师的指导意见,各单位就推进小区治理工作达成以下共识:

由物业管理企业收集A、B、C区业主对物业服务类的意见和建议,统计核算A、B、C区整改需要花费的具体金额,并将详细情况整理提交社区、街道城建办。

业主委员会收集A、C区业主物业服务、业委会工作的意见和建议,并将详细情况整理提交社区、街道城建办。

收集小区历史、时间原因造成的共有设施设备的使用安全隐患、包括小区的电梯系统、消防系统、监控系统等。

④根据收集的小区具体问题,再合理分工、依法有序联合制定切实可行的治理方案具体实施。