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2020年成都市新都区三河街道安置小区物业服务考评

三河街道办事处依据与成都润祥物业、成都安和物业签订的合同及考评办法,对其所服务管理的项目进行三个季度的考评(2019年第4季度、20201.2季度),考评工作由城建办(社区服务科)牵头联同城管办、社建办、经发办、市场监管所、花园社区居委会共同进行。

主要对设施设备的日常维修保养,各项管理制度、突发事件应急处理、各类应急预案等档案资料的建立,绿化、清洁、安防工作的完成情况等。

1、消防系统查验

消防系统的现状查验主要包含以下事项:

小区消防主机系统一套,由四大部分组成(水系统、新风排风系统、报警系统、应急系统)。

所含设备如下:

1)水系统由地下室、地面两部分构成,地下室包含设备:喷淋、消火栓、泡沫正压灌、干粉灭火器;地面包含设备:消火栓、水箱、干粉灭火器。

2)报警系统由地下室、地面两部分构成,地下室包含设备:防火卷帘门、温感、烟感、手报、消火栓按钮、声光报警器;地面包含设备:手报、烟感、声光报警器、消火栓按钮。

3)应急系统由地下室、地面两部分构成,包含设备:安全出口指示牌、应急柜切换、应急照明。

4)新风排风系统由地下室、地面两部分构成,地下室包含设备:排烟及送风(风机房);地面包含设备:屋顶新风(正压送风)。

2、电梯系统查验

电梯系统的现状查验主要包含以下事项:

有无电梯合格证、年检证,机房配件是否齐全,标识是否清晰;电梯在满负荷运行时升降、平层是否平稳无异响,电梯井坑缓冲器是否安装牢固、位置无误,无垃圾、杂物,排水管不堵塞,排水磅是否能够自动正产工作,井道内照明设施应完好、光线充足,电梯对重块运行轨迹周围20cm不能有任何障碍物,电梯钢绳有无破丝、生锈、硬性弯曲、缺少、断股等问题,机房换气扇是否固定好,所有设备是否运行正常,轿厢内五方对讲、承重、光幕、门隙,轿顶、底坑等情况查验。

3、强电系统查验

强电系统的现状查验主要包含以下事项:

查验每栋总分配电箱、层间电箱是否有统一标识,电箱内接线是否牢固无发热现象,配电槽是否安装牢固,电井有无杂物;发电机配件是否齐全,工作是否正常,消防设施是否齐全,储油罐是否固定完好,是否配有气体灭火装置;高压入户电缆槽周围绝缘介质是否完好,变压器高压控制室是否分室安装,照明是否良好。

4、弱电系统查验

弱电系统的现状查验主要包含以下事项:

查验门禁对讲可视系统是否正常工作,配件是否齐全,有无凹坑、变形,主机能否正常选呼任一楼入口处的分机及各个用户分机,能否听到声音,是否实施双方通话,语音是否清晰,是否能正常看到图像,并开启大门;监控系统配件是否齐全,能否正常工作,监控摄像是否良好,运行记录和状态能否自动恢复,系统的全部现场控制器包括受控设备运行是否正常,关闭或重新通电后是否能自动检测并记录状态予以恢复。

5、水系统查验

水系统的现状查验主要包含以下事项:

查验水泵房、配电柜、蓄水池、排污泵等设备型号是否配件齐全,能否正常工作;蓄水池是否渗漏,能否上锁;楼层排水系统是否畅通,有无滤网装置;污水泵配件是否齐全,能否正常工作,有无脱皮、渗漏、开裂现象。

泵房里的主要设备包括:水泵、电机、起重机(维修和安装用)、阀门、管道、集水坑排污泵、就地控制箱、通风系统、照明系统、电缆线槽以及水泵机组运行所需的其他附件。

排水系统组成:小区排水管道、化粪池、隔油池、检查井、市政排水管道、小区雨水管道、市政雨水管道。

6、综合资料

包括:日常维修保养记录,各项管理制度、突发事件应急处理、各类应急预案等档案资料的建立,绿化、清洁、安防工作的完成情况等

1、2019年度第四季度物业服务考评


      

      

      


2、2020年度第1、2季度物业服务考评


       

       

       

7、日常信访及安置小区报修现场检查

   主要涉及:房屋外墙、飘窗、炮楼浸水、公共区域管网破裂、地基下沉等问题的保修。