咨询电话：19828369274
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2019年工作内容
主要包括：续聘、选聘、招标物业企业等业主大会会议程序依法指导，日常信访件处理，业主现场投诉接待处理等事宜。
具体工作如下：
2019年8月9日三河街道出台《关于加强天府江南小区社会治理工作的实施意见》文件，为了对周边占道经营、乱停乱放、小区内外乱搭乱建、业委会及物业服务等问题进行全面整治。
【天府新区至诚社会服务中心】主任、【西南交通大学城乡社区发展创新治理研究工委会】常务副主任：刘志坚老师联合综治办、城建办、城管办、派出所等部门共同参与联合治理（预在8-12月完成小区整治工作），以解决该小区长期存在的难题为工作方向，提升广大居民的满意度、安全感、幸福感、获得感。
该文件出台后，天府至诚中心刘老师协助城建办立即组织指导互助社区、天海物业公司、业主委员会召开联席会议，收集整理该小区多年来的综合情况（包含：业主的强烈诉求、积累的历史遗留的问题、设施设备的现状情况）根据小区的实际情况制定行之有效的治理方案。
2020年工作内容
主要包括：新老物业交接、业委会与居民纠纷、疫情防控、业委会换届指导、设备维修协调，日常信访件处理，业主现场投诉接待处理等事宜，具体工作如下：
天府江南C区第一届业主委员会于2019年召开业主大会会议表决续聘、选聘、公区经营分配等议题，业主委员会公布结果后，街道、区住建物业科等部门连续不断接到该小区业主实名投诉及现场投诉，反映过程签字表决不实，质疑业主大会决议合法性，2020年7月部分业主因此向新都区人民法院提起诉讼，为了小区的和谐稳定，街道建议业主委员会在人民法院裁决后，按照《成都市物业管理招标投标暂行办法》、《成都市房产管理局关于进一步规范物业服务招标投标活动的通知》等相关法规依法开展招投标相关工作。但此建议被业委会予以否决，业委会仍坚持招标，造成小区部分业主与业委会矛盾非常尖锐，2020年11月3日凌晨天海物业成都分公司突然全部撤离，未提前向相关部门上报，导致天府江南A区B区C区处于无人管理状态，业委会通过公开招标的方式与杰城瑞吉公司签订了物业服务合同，于2020年11月13日进驻小区进行日常管理。
物业公司更替后开展的工作：
小区二次供水设备损坏、部分电梯（钢丝绳、曳引轮等）零部件损坏，为不影响业主的正常生活，指导其依据成都市住宅专项维修资金管理办法的要求，业委会到期未换届成功的由物业公司作为申请人，启用使用维修资金程序，按照流程对上述设备进行维修的程序；同时检查疫情防控及安全工作，业主委员会换届工作等。
上图（天府江南C区二次供水设备维修协调会）
上图（天府江南C区电梯比选施工单位协调会）
上图（天府江南C区业委会换届筹备培训会）
