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1、自2017年年中以来,小区总体情况如下:
①机构专家团协助街道及其社区居委会全程指导小区筹备业主大会、选举业主委员会委员工作;
②同时在选举阶段为了确保选举工作的顺利进行以及小区整体情况平稳过度,机构专家先后对业主代表、筹备组成员、发票、统票小组进行10余次的培训普法宣讲工作同时与物业公司进行了多次交流、沟通工作;
③对于业主提出的小区管理问题,专家机构现场组织业主委员委员,物业公司开展问题协调会,并在会上给与了相应的处理意见,得到了业主委员会、物业公司、和开放商的共识,为小区的园内稳定打下了基础。
④业主委员会成立后,因其整体年龄结构年轻化,对于在指导管理物业服务企业,处理相关矛盾的过程中还缺乏实操经验。该小区物业服务企业在日常服务管理上尚存在很多的问题,小区业主投诉不断,小区业主委员会刚刚成立其办公室及其日常工作制度等还不完善:各委员的分工、职责、日常工作开展、接待制度、公共收益及维修资金的监管等,通过不定期的培训指导,业主委员会工作将逐步在小区步入正轨。