咨询电话：19828369274
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1、小区概况分析
新丰.嘉苑小区自2013年底开始入住的普通高层住宅小区，总户数561户，建筑面积：73720平方米，由成都市富源燃气股份有限公司开发，成都睿邦物业管理公司进行物业管理服务。小区入住率达到了82.5%，另一部分居民则为外来务工的租住户，小区内多数年轻人在外务工，现居住者多为老年人，普遍文化素质偏低、法律意识极为淡薄。
2、主要工作开展
自小区业主申请筹备召开业主大会以来，在街道办社会事务科的统一部署下，成都天府新区至诚社会服务中心严格依据《业主大会和业主委员会指导规则》、《成都市物业管理条例》等法律法规、顺利的指导和成立了小区第一届业主委员会。
在稳定小区大局的情况下，在成立的过程中，【天府新区至诚社会服务中心】主任、【西南交通大学城乡社区发展创新治理研究工委会】常务副主任：刘志坚老师对小区业主、业主代表、业委会候选人、业主委员会成员进行了10次现场普法培训会议。
培训内容为：
（1）组织学习《物业管理条例》主要知识要点稳步提升业主、业主委员会成员的基本物业知识水平；
（2）组织学习《业主委员会信用评分》主要内容，奠定了业主委员会成员一切行动听党指挥、所有工作必须在社区党支部、街道办的指导下开展工作的思想基础
（3）组织其成员学习大丰辖区以外“业主委员会”违法违规遭受惩处的反面案例，做到警钟长鸣，规范了业主委员会成员的基本行为准则。
利用原物业协会的平台和资源，联系到新丰嘉苑小区的物业企业董事长，并多次交流沟通。该企业负责人表示全力配合和支持成立业主委员会，以做好自己本职工作、提高服务为基础，争取广大业主、业主委员会对其企业工作的认可。
最终此工作中仅一例业主投诉，并及时做好协调解决工作，迅速处理了此事件。
【天府新区至诚社会服务中心】主任
【西南交通大学城乡社区发展创新治理研究工委会】常务副主任 刘志坚
联系电话：19828369274 、13980956730
